Πολιτική Επιστροφών

 

Δικαίωμα Υπαναχώρησης (ΕΕ — 14 Ημέρες)

Οι καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Το δικαίωμα δεν ισχύει για νομικά πρόσωπα ή χονδρικές αγορές.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές ή αλλοιώσεις και να συνοδεύονται από συσκευασίες, κουτιά, κάψουλες ή πιστοποιητικά.

Ειδικές Κατηγορίες (Νομίσματα)

Λόγω της φύσης των συλλεκτικών, χαρακτηριστικά όπως  γραμμές κοπής ή μικρή φθορά συσκευασίας δεν θεωρούνται ελαττώματα.

Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα

Ειδικές παραγγελίες, προπαραγγελίες, περιορισμένης έκδοσης αντικείμενα και χονδρικές πωλήσεις δεν επιστρέφονται.

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακυρώσεις γίνονται δεκτές πριν την αποστολή. Μετά την αποστολή εφαρμόζεται διαδικασία επιστροφής.

Διαδικασία Επιστροφής

Ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει εγγράφως και να επιστρέψει το προϊόν με συστημένη ή ασφαλισμένη αποστολή με δικά του έξοδα.

Έλεγχος & Έγκριση

Τα προϊόντα ελέγχονται. Αν εγκριθούν, εκδίδεται επιστροφή χρημάτων ή πιστωτικό εντός 14 εργάσιμων ημερών.

Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή γίνεται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής. Έξοδα αποστολής, ασφάλισης και τελωνείου δεν επιστρέφονται.

Ζημιές Κατά τη Μεταφορά

Σε ζημιά πρέπει να υπάρξει ενημέρωση εντός 48 ωρών με φωτογραφική τεκμηρίωση.

Επικοινωνία

Για επιστροφές & ακυρώσεις: info@gkpremiumcollectibles.com